Hiện nay nhà mạng có những Vinaphone quy định về thời gian chặn chiều và giữ số dành cho các thuê bao. Vậy quy định đó như thế nào? Mời các bạn tham khảo bài viết sau để nắm rõ thông tin hơn để có thể thỏa mái sử dụng các dịch vụ như mạng 3g vinaphone hay các dịch vụ tiện ích hay khác nhé.
Thời gian chặn chiều, giữ số đối với sim trả trước Vinaphone:
* Thời gian chặn chiều của Vinaphone:
- Thuê bao trả trước của Vinaphone khi hết thời hạn sử dụng sẽ bị khóa 01 chiều và thuê bao sẽ có 10 ngày chờ nạp tài khoản để mở chiều.
- Nếu sau thời gian chờ 10 ngày, khách hàng vẫn chưa nạp tài khoản thì sẽ bị hệ thống chặn 2 chiều và có 30 ngày để giữ số.
* Thời gian giữ số của Vinaphone:
- Thuê bao sẽ có 30 ngày để giữ số, nếu trong vòng 30 ngày mà khách hàng vẫn không nạp tài khoản sẽ bị hủy số và khách hàng sẽ có 15 ngày chờ khôi phục số, làm lại số.
- Nếu sau 15 ngày chờ khôi phục lại số, khách hàng vẫn không có giao dịch làm lại số Vinaphone thì thuê bao sẽ bị hủy số hoàn toàn và thu hồi về kho số của hệ thống.
Thời gian chặn chiều, giữ số đối với thuê bao trả sau Vinaphone:
* Thời gian chặn chiều của Vinaphone:
- Các thuê bao trả sau của Vinaphone khi hết thời hạn thanh toán cước phí sử dụng hàng tháng mà vẫn chưa thanh toán sẽ bị hệ thống chặn 01 chiều.
* Thời gian giữ số của Vinaphone:
Nhà mạng Vinaphone vẫn chưa có quy định cụ thể về thời gian chặn 02 chiều và thời gian giữ số đối với thuê bao trả sau. Tùy theo từng thuê bao và tỉnh thành thuê bao sử dụng mà áp dụng khác nhau.
Thông thường thì khi bị chặn 01 chiều hoặc 02 chiều thì nhà mạng Vinaphone sẽ có thông báo trực tiếp đến khách hàng thông qua tin nhắn SMS, Email mà khách hàng đăng ký. Quý khách có thể dựa vào những thông báo đó để để thanh toán cước phí đúng thời gian quy định.
Tham khảo thêm: khuyen mai mobifone 3/12
Không có nhận xét nào:
Write nhận xét